OPERADOR/A PRINCIPAL
OPERADOR/A PRINCIPAL
Somos uma empresa de todos e para todos. Com uma base sólida e inclusiva, a MC mantém o foco nas pessoas, para tornar a vida mais simples a clientes, colaboradores ou membros das comunidades. Criamos valor com o contributo de todos, inovamos a cada passo e lideramos de forma próxima, atentos às qualidades e necessidades de cada um. Temos histórias diferentes e ideias diferentes, mas partilhamos o desejo de crescer e de chegar à melhor versão de nós próprios. Tudo o que somos, conseguimos juntos. E não há nada mais inspirador do que isso.
Estamos à procura de OPERADOR/A PRINCIPAL para a nossa equipa do CONTINENTE BOM DIA de Marinhais e acreditamos que seremos #betterwithyou
O Continente Bom Dia é a marca de supermercados de proximidade com um conceito moderno, baseado na qualidade e na excelência de serviço ao cliente.
Gostas de trabalhar com o público e tens paixão pelo retalho alimentar? Estamos à procura de pessoas como tu para fazer parte da nossa equipa!
Contamos contigo para:
Acompanhar e desenvolver a equipa: Trabalharás lado a lado com a equipa, promovendo o seu desenvolvimento e assegurando que todos estão alinhados com os objetivos operacionais.
Supervisionar o processo de check-out: Serás responsável pela supervisão da execução do check-out, garantindo que todos os procedimentos operacionais e normas são seguidos, assegurando eficiência e qualidade no atendimento.
Implementação e otimização de processos: Terás um papel ativo na implementação dos processos operacionais, identificando oportunidades de melhoria e contribuindo para a otimização das operações.
Coordenar a caixa central: Será da tua responsabilidade garantir que a caixa central opera de forma eficiente, mantendo um elevado nível de serviço ao cliente em todas as interações.
Análise de indicadores: Monitorizarás os principais indicadores de performance, como tempos de espera, volume de vendas e satisfação do cliente e quebras utilizando esses dados para tomar decisões informadas e implementar melhorias nos processos.
Traz contigo…
Formação académica mínima ao nível do 12º ano: Valorizamos a formação académica e procuramos candidatos com uma base sólida de formação.
Experiência profissional: A experiência na área será valorizada, mas o mais importante é a tua capacidade de adaptação e motivação para aprender e crescer.
Competência de gestão de equipa: Procuramos alguém com competências de liderança, que saiba motivar e orientar a equipa para alcançar resultados excecionais.
Domínio das ferramentas de Office: É essencial que tenhas um bom conhecimento das ferramentas do Office, permitindo-te gerir e analisar dados operacionais com eficiência.
O que vais encontrar…
Ambiente de trabalho colaborativo- Primamos por um ambiente onde todos possam partilhar ideias e colaborar. Aqui, todos têm voz e são incentivados a contribuir.
Uma equipa dinâmica e unida- Trabalharás com colegas que se apoiam mutuamente, criando um ambiente amigável e colaborativo que incentiva o crescimento pessoal e profissional.
O que temos para ti…
- Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos
- Programas de Mobilidade Interna para a promoção de talento
- Seguro de Saúde e de Vida (a colaboradores efetivos) com possibilidade de extensão do Seguro de Saúde ao agregado familiar com condições vantajosas
- Plano de Onboarding e Formação inicial, plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira
- Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores (ensino regular e ensino inclusivo), bem como Programas de Férias nas pausas letivas
- Kit Nascimento para o bebé que está a chegar
- Vacina contra a Gripe incluindo a sua aplicação (adesão voluntária)
- Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores
- Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultas de Nutrição
- Programa de Descontos e Parcerias em mais de 300 marcas de referência
- Salário Competitivo
Se esta é a oportunidade que procuras, envia-nos a tua candidatura e vem fazer parte da nossa equipa!
#BETTERTOGETHER #BETTERWITHYOU
Compromisso de D&I MC Sonae:
Trabalhamos para criar um ambiente de trabalho assente na riqueza de perfis e com foco na singularidade, garantindo que todos se sentem respeitados, valorizados pelas suas competências e têm confiança na organização.