OPERATIONS BUSINESS ANALYST
OPERATIONS BUSINESS ANALYST
Somos una empresa de todos y para todos. Con una base sólida e inclusiva, MC mantiene el enfoque en las personas, para hacer la vida más simple a clientes, colaboradores o miembros de las comunidades. Creamos valor con la contribución de todos, innovamos en cada paso y lideramos de manera cercana, atentos a las cualidades y necesidades de cada uno. Tenemos historias diferentes e ideas diferentes, pero compartimos el deseo de crecer y de llegar a la mejor versión de nosotros mismos. Todo lo que somos, lo logramos juntos. Y no hay nada más inspirador que eso.
Por eso, si quieres formar parte de este equipo y aceptar nuevos desafíos, ¡te estamos buscando!
Estamos buscando un Operations Business Analyst para nuestro equipo de Q-Commerce, en Matosinhos, y creemos que seremos #betterwithyou.
Serás responsable de diseñar y apoyar una operación capaz de responder a la creciente demanda del servicio.
Contamos contigo para…
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Definir, analizar y actuar sobre los KPIs semanales, asegurando que las tiendas con problemas se recuperen rápidamente;
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Garantizar la máxima implicación de los responsables operativos del servicio (stakeholders internos y externos);
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Sistematizar los temas clave a tratar en las reuniones semanales con los socios externos;
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Gestionar el proceso de expansión del parque de tiendas con el servicio;
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Evaluar críticamente los procesos de tienda, asegurando la implementación de nuevas funcionalidades;
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Participar en la redefinición del modelo de soporte de Q-Commerce;
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Medir el retorno de la inversión en activos de marketing en las plataformas de Q-Commerce.
Así que, trae contigo…
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Formación universitaria, preferiblemente en Gestión, Economía o Ingeniería;
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Experiencia profesional mínima de 3 años en funciones relevantes para el puesto;
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Dominio de herramientas de MS Office, especialmente Excel y PowerPoint;
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Visión práctica y aplicable de operaciones de retail, que aporte valor en la comprensión de los procesos operativos de tienda;
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Fuertes competencias analíticas: seguimiento, análisis, generación de insights y recomendaciones;
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Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita;
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Pensamiento crítico y estructurado;
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Conocimientos en lenguajes de consulta (por ejemplo, SQL) y herramientas de visualización de datos (por ejemplo, Power BI, MicroStrategy, Tableau) serán valorados.
Lo que vas a encontrar…
- Ambiente de trabajo colaborativo;
- Un equipo dinámico;
- Oportunidades de progresión profesional y movilidad interna;
- Una empresa cohesionada y de referencia en el sector minorista.
Lo que tenemos para ti…
- Subsidio de Alimentación en efectivo o en Tarjeta Dá (la opción que sea más ventajosa para ti);
- Plan de Telecomunicaciones con voz, datos y equipo para empleados permanentes;
- Programa Flex it Up - Días Off Extra, Licencias sin Sueldo, Modelo de Trabajo Flexible (cuando sea aplicable);
- Seguro de Salud y de Vida (para empleados permanentes) con posibilidad de extensión del Seguro de Salud a la familia en condiciones ventajosas;
- Programa de Beneficios Flexibles (cuando sea aplicable);
- Plan de Onboarding y Formación inicial, plataforma de Formación Continua y Programa de Alfabetización Financiera;
- Premios Escolares y Becas de Mérito para hijos de empleados (educación regular e inclusiva), así como Programas de Vacaciones durante los descansos escolares;
- Kit de Nacimiento para el bebé que está por llegar;
- Programas de Movilidad Interna para la promoción del talento;
- Vacuna contra la Gripe incluyendo su aplicación (participación voluntaria);
- Programa Somos Sonae, de apoyo psicosocial, financiero y jurídico para los empleados;
- Sesiones de Ergocoaching;
- Programas de Promoción de la Salud Mental y Consultas de Nutrición;
- Programa de Descuentos y Alianzas con más de 300 marcas de referencia;
- Disponibilidad de café y fruta gratuitamente en el lugar de trabajo
- Salario Competitivo.
#BETTERTOGETHER #BETTERWITHYOU
Compromiso de D&I MC Sonae:
Trabajamos para crear un ambiente de trabajo basado en la riqueza de perfiles y enfocado en la singularidad, asegurando que todos se sientan respetados, valorados por sus competencias y tengan confianza en la organización.