Somos una empresa de todos y para todos. Con una base sólida e inclusiva, MC mantiene el enfoque en las personas, para hacer la vida más simple a clientes, colaboradores o miembros de las comunidades. Creamos valor con la contribución de todos, innovamos en cada paso y lideramos de manera cercana, atentos a las cualidades y necesidades de cada uno. Tenemos historias diferentes e ideas diferentes, pero compartimos el deseo de crecer y de llegar a la mejor versión de nosotros mismos. Todo lo que somos, lo logramos juntos. Y no hay nada más inspirador que eso.

Wells es la mayor marca de retail en Portugal en los segmentos de Salud, Óptica, Audiología, Bienestar y Belleza. Cuenta con más de 300 tiendas en todo el país y una oferta de productos y servicios amplia. Una marca portuguesa, hecha con lo mejor de cada uno que la compone, llena de energía, pasión y ganas de seguir creciendo.

Por eso, si quieres formar parte de este equipo y aceptar nuevos desafíos, ¡te estamos buscando!

Estamos buscando un E-commerce Operations Specialist para nuestro equipo de Operations & Processes, en Carnaxide, ¡y creemos que seremos #betterwithyou!

Contamos contigo para…

• Control y gestión de pedidos (acompañar y monitorear el ciclo, garantizando que se procesen, envíen y entreguen de forma eficiente y dentro de los plazos establecidos);
• Control operacional de la preparación y distribución (controlar las operaciones desde la preparación de los pedidos hasta la logística de distribución);
  Identificación e implementación de oportunidades de mejora (identificar áreas para optimización, proponiendo e implementando soluciones);
  Gestión de socios (garantizando el correcto seguimiento operacional y gestión de las asociaciones inherentes al canal de ventas).
• Logística inversa y devoluciones (asegurando la satisfacción de los clientes y la correcta entrada de los productos en el inventario);
• Gestión del cliente (analizar y responder a las preguntas e incidencias de los clientes relacionadas con este canal de venta);

Así que, trae contigo…

• Formación académica superior en Gestión, Ingeniería o Logística – Una base sólida proporcionada por la formación académica es esencial para entender las complejidades del e-commerce y aplicar las mejores prácticas en la gestión de operaciones;
• Interés por el sector retail, específicamente en salud, higiene y belleza – Tener gusto por el sector contribuye a un mejor rendimiento y a un enfoque más proactivo para entender las necesidades de los clientes y las matices del mercado;
• Buena capacidad analítica, rigor y atención al detalle, además de comunicación efectiva – La función requiere una monitorización constante de procesos y análisis de datos; por lo tanto, una buena capacidad analítica, rigor y atención al detalle son fundamentales para identificar tendencias, problemas y oportunidades de mejora;
• Capacidad para trabajar bien en equipo y gestionar el tiempo y las prioridades en entornos dinámicos – En un entorno volátil, la capacidad de trabajar en equipo, junto con una buena gestión del tiempo y la definición de prioridades, es crucial para mantener la eficiencia y responder a los desafíos.

Lo que vas a encontrar…

• Ambiente de trabajo colaborativo;
• Un equipo dinámico;
• Oportunidades de progresión profesional y movilidad interna;
• Una empresa cohesionada y de referencia en el sector minorista.

Lo que tenemos para ti…

• Subsidio de Alimentación en efectivo o en Tarjeta Dá (la opción que sea más ventajosa para ti);
• Plan de Telecomunicaciones con voz, datos y equipo para empleados permanentes;
• Programa Flex it Up - Días Off Extra, Licencias sin Sueldo, Modelo de Trabajo Flexible (cuando sea aplicable);
• Seguro de Salud y de Vida (para empleados permanentes) con posibilidad de extensión del Seguro de Salud a la familia en condiciones ventajosas;
• Programa de Beneficios Flexibles;
• Plan de Onboarding y Formación inicial, plataforma de Formación Continua y Programa de Alfabetización Financiera;
• Premios Escolares y Becas de Mérito para hijos de empleados (educación regular e inclusiva), así como Programas de Vacaciones durante los descansos escolares;
• Kit de Nacimiento para el bebé que está por llegar;
• Programas de Movilidad Interna para la promoción del talento;
• Vacuna contra la Gripe incluyendo su aplicación (participación voluntaria);
• Programa Somos Sonae, de apoyo psicosocial, financiero y jurídico para los empleados;
• Sesiones de Ergocoaching;
• Programas de Promoción de la Salud Mental y Consultas de Nutrición;
• Programa de Descuentos y Alianzas con más de 300 marcas de referencia;
• Disponibilidad de café y fruta gratuitamente en el lugar de trabajo
• Salario Competitivo.

#BETTERTOGETHER #BETTERWITHYOU

Compromiso de D&I MC Sonae:

Trabajamos para crear un ambiente de trabajo basado en la riqueza de perfiles y enfocado en la singularidad, asegurando que todos se sientan respetados, valorados por sus competencias y tengan confianza en la organización.