Somos una empresa de todos y para todos. Con una base sólida e inclusiva, MC se enfoca en las personas, haciendo la vida más sencilla para clientes, empleados y miembros de la comunidad. Creamos valor con la contribución de todos, innovamos en cada paso y lideramos de manera cercana, atentos a las cualidades y necesidades de cada uno. Tenemos historias e ideas diferentes, pero compartimos el deseo de crecer y alcanzar la mejor versión de nosotros mismos. Todo lo que somos, lo logramos juntos. Y no hay nada más inspirador que eso.

Por eso, si quieres ser parte de este equipo y aceptar nuevos desafíos, ¡te estamos buscando para la oportunidad de GERENTE DE OPERACIONES DE E-COMMERCE en MOD.COM LUMIAR!

Contamos contigo para:

Gestionar y coordinar el área y el equipo operativo respectivo

Habilidades de Liderazgo y Gestión de Equipos: Para asegurar una operación diaria eficiente, necesitamos a alguien que no solo distribuya tareas, sino que inspire al equipo, asegure el alineamiento con los objetivos y resuelva problemas con rapidez y flexibilidad. La habilidad de desarrollar y motivar a cada miembro del equipo es esencial para el éxito.
Organización y Planificación: Serás responsable de definir prioridades y asegurar que los recursos y el tiempo se utilicen de manera efectiva, promoviendo una sección organizada y funcional.
Asegurar el excelente funcionamiento del área y la calidad del servicio

Orientación a la Calidad: Es crucial una fuerte atención al detalle y la implementación rigurosa de procedimientos. Esto incluye el cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria y la garantía de calidad en el servicio prestado.
Gestión de Procesos: Contribuir a la mejora de procesos, optimizando el flujo de trabajo de la sección y asegurando que todos los productos y servicios cumplan con los estándares de excelencia.
Asegurar una atención de excelencia al cliente

Orientación al Cliente: Buscamos a alguien con un fuerte enfoque en el cliente, capaz de entender y anticipar sus necesidades, respondiendo de manera proactiva y personalizada. La capacidad de tratar con diferentes perfiles de clientes y construir una relación de confianza es indispensable.
Comunicación Eficaz: Es importante saber comunicar de manera clara y empática, facilitando una experiencia de compra positiva y transmitiendo confianza a los clientes.
Analizar indicadores (Ventas, Pérdidas y Stocks)

Análisis y Gestión de Indicadores de Desempeño: Tendrás que analizar e interpretar datos de ventas, stocks y pérdidas para tomar decisiones informadas que promuevan el éxito del área y de la tienda. La competencia en análisis de datos es esencial para identificar oportunidades y áreas de mejora.
Orientación a Resultados: Buscamos a alguien con un enfoque proactivo, que se concentre en objetivos y metas, ajustando estrategias para maximizar la rentabilidad y eficiencia del sector.

Por eso, trae contigo:

Experiencia profesional de liderazgo superior a 2 años en el área alimentaria (preferencial): Valoramos tu capacidad de operar y liderar con conocimiento práctico, asegurando que todos los productos y servicios se mantengan en conformidad con las expectativas de calidad.
Formación superior: Buscamos candidatos que demuestren compromiso con su desarrollo personal y profesional, con una base educativa que aporte valor estratégico y capacidad de adaptación.
Experiencia como líder de equipos: Es importante que, además de liderar, sepas gestionar conflictos y motivar al equipo, desarrollando un ambiente de trabajo positivo que valore la contribución individual y colectiva.
Dominio de las herramientas MS Office desde la perspectiva del usuario: Con el dominio de MS Office, buscamos a alguien que sepa utilizar estas herramientas para reportar resultados, analizar datos y apoyar la toma de decisiones.
Competencias analíticas: Esperamos que puedas analizar información de manera crítica, identificar patrones y tendencias, y tomar decisiones basadas en datos para aumentar la eficiencia y los resultados.

Lo que tenemos para ti:

Subsidio de Alimentación en efectivo o en Tarjeta Dá (la opción que sea más ventajosa para ti);
Plan de Telecomunicaciones con voz, datos y equipo para empleados permanentes;
Programas de Movilidad Interna para la promoción del talento;
Seguro de Salud y de Vida (para empleados permanentes) con posibilidad de extender el Seguro de Salud a la familia con condiciones ventajosas;
Plan de Onboarding y Formación inicial, plataforma de Formación Continua y Programa de Alfabetización Financiera;
Premios Escolares y Becas de Mérito para hijos de empleados (educación regular e inclusiva), así como Programas de Vacaciones durante los descansos escolares;
Kit de Nacimiento para el bebé que está por llegar;
Vacuna contra la Gripe, incluyendo su aplicación (participación voluntaria);
Programa Somos Sonae, de apoyo psicosocial, financiero y jurídico para empleados;
Programas de Promoción de la Salud Mental y Consultas de Nutrición;
Programa de Descuentos y Alianzas con más de 300 marcas de referencia;
Salario Competitivo.

BETTERTOGETHER #BETTERWITHYOU

Compromiso de D&I de Sonae MC: Trabajamos para crear un ambiente de trabajo basado en la riqueza de perfiles y enfocado en la singularidad, asegurando que todos se sientan respetados, valorados por sus competencias y tengan confianza en la organización.