CUSTOMER SERVICE TECHNICIAN
CUSTOMER SERVICE TECHNICIAN

Somos una empresa de todos y para todos. Con una base sólida e inclusiva, MC mantiene el foco en las personas, para hacer la vida más sencilla a clientes, colaboradores y miembros de las comunidades. Creamos valor con la contribución de todos, innovamos a cada paso y lideramos de forma cercana, atentos a las cualidades y necesidades de cada persona. Tenemos historias e ideas diferentes, pero compartimos el deseo de crecer y de alcanzar la mejor versión de nosotros mismos. Todo lo que somos, lo conseguimos juntos. Y no hay nada más inspirador que eso.
Así que, si quieres formar parte de este equipo y asumir nuevos retos, ¡te estamos buscando!
Buscamos un Customer Service Technician para nuestro equipo de E-Mobility de Elergone, y creemos que seremos #betterwithyou!
Contamos contigo para…
• Garantizar una experiencia de excelencia al cliente mediante la atención y resolución eficiente de dudas, quejas y solicitudes;
• Identificar patrones o problemas recurrentes y comunicar sugerencias de mejora.
Por eso, trae contigo…
• Formación a nivel de educación superior;
• Excelente capacidad de comunicación;
• Fuerte orientación al cliente;
• Capacidad para resolver problemas;
• Organización, atención al detalle y cumplimiento de plazos;
• Empatía, espíritu de equipo y proactividad.
Lo que tenemos para ti:
• Subsidio de alimentación en Tarjeta Dá;
• Plan de telecomunicaciones con voz, datos y equipo (para empleados fijos);
• Programa Flex it Up – Días libres adicionales, licencias sin sueldo y modelo de trabajo flexible (cuando aplique);
• Seguro de Salud y de Vida (para empleados fijos), con posibilidad de extender el seguro de salud al núcleo familiar en condiciones ventajosas;
• Programa de Beneficios Flexibles (cuando aplique);
• Plan de onboarding y formación inicial, plataforma de aprendizaje continuo y programa de educación financiera;
• Premios Escolares y Becas de Mérito para hijos de empleados (educación regular e inclusiva), así como programas vacacionales durante los descansos escolares;
• Kit de nacimiento para el bebé que está por llegar;
• Programas de movilidad interna para fomentar el talento;
• Vacuna contra la gripe, incluyendo su aplicación (participación voluntaria);
• Programa Somos Sonae, de apoyo psicosocial, financiero y jurídico a los empleados;
• Sesiones de ergocoaching;
• Programas de promoción de la salud mental y consultas de nutrición;
• Programa de descuentos y alianzas con más de 300 marcas de referencia;
• Café y fruta gratuitos en el lugar de trabajo;
• Salario competitivo.
#BETTERTOGETHER #BETTERWITHYOU
Compromiso de D&I de MC Sonae:
Trabajamos para crear un entorno laboral basado en la riqueza de los perfiles y con enfoque en la singularidad, garantizando que todos se sientan respetados, valorados por sus competencias y con confianza en la organización.