Somos una empresa de todos y para todos. Con una base sólida e inclusiva, MC mantiene el enfoque en las personas, para hacer la vida más simple a clientes, colaboradores o miembros de las comunidades. Creamos valor con la contribución de todos, innovamos en cada paso y lideramos de manera cercana, atentos a las cualidades y necesidades de cada uno. Tenemos historias diferentes e ideas diferentes, pero compartimos el deseo de crecer y de llegar a la mejor versión de nosotros mismos. Todo lo que somos, lo logramos juntos. Y no hay nada más inspirador que eso.

Por eso, si quieres formar parte de este equipo y aceptar nuevos desafíos, ¡te estamos buscando!

Estamos buscando un Customer Behavior Analyst para nuestro equipo de Cliente, y creemos que seremos #betterwithyou.

Contamos contigo para…

• Generar insights sobre el comportamiento del cliente para apoyar decisiones operativas de las enseñas de Alimentación.

• Liderar e implementar proyectos que integren información de cliente en los procesos de gestión de tienda.

• Desarrollar nuevas metodologías analíticas para identificar oportunidades y optimizar la experiencia del cliente.

• Crear y automatizar dashboards de análisis de información.

• Garantizar la actualización y evolución de las herramientas de información.

• Analizar, interpretar y comunicar resultados de research / estudios de clientes.

Por eso, trae contigo…

• Formación universitaria (Gestión, Economía, Matemáticas, Estadística, Investigación Operativa, Ingeniería o áreas similares);

• Excelente capacidad analítica;

• Dominio del software Office (nivel avanzado de Excel y PowerPoint), SPSS u otros softwares estadísticos;

• Se valorarán conocimientos de herramientas de BI (MicroStrategy, Power BI) y Python;

• Espíritu crítico y capacidad de organización;

• Capacidad de storytelling con datos y comunicación clara para diferentes stakeholders;

• Orientación a la innovación, mejora continua y trabajo colaborativo;

• Facilidad para las relaciones interpersonales.

Lo que encontrarás…

• Un entorno de trabajo colaborativo;

• Un equipo dinámico;

• Posibilidades de progresión profesional y movilidad interna;

• Una empresa cohesionada y referente en el sector retail.

Lo que tenemos para ti…

• Subsidio de alimentación en tarjeta Dá;

• Plan de telecomunicaciones con voz, datos y equipo (para colaboradores efectivos);

• Programa Flex it Up – días libres extra, licencias sin sueldo y modelo de trabajo flexible (cuando aplique);

• Seguro de salud y de vida (para colaboradores efectivos), con posibilidad de extensión del seguro de salud al grupo familiar en condiciones ventajosas;

• Programa de beneficios flexibles (cuando aplique);

• Plan de onboarding y formación inicial, plataforma de formación continua y programa de educación financiera;

• Premios escolares y becas de mérito para hijos de colaboradores (educación regular e inclusiva), así como programas de vacaciones en los periodos lectivos;

• Kit de nacimiento para el bebé que está en camino;

• Programas de movilidad interna para la promoción del talento;

• Vacuna contra la gripe, incluida su aplicación (adhesión voluntaria);

• Programa Somos Sonae, de apoyo psicosocial, financiero y jurídico a los colaboradores;

• Sesiones de ergocoaching;

• Programas de promoción de la salud mental y consultas de nutrición;

• Programa de descuentos y alianzas con más de 300 marcas de referencia;

• Disponibilidad de café y fruta gratuitos en el lugar de trabajo;

• Salario competitivo.

BETTER TOGETHER #BETTERWITHYOU

Compromiso de D&I de MC Sonae:
Trabajamos para crear un entorno laboral basado en la riqueza de perfiles diversos y centrado en la singularidad, garantizando que todos se sientan respetados, valorados por sus competencias y con confianza en la organización.