Somos una empresa de todos y para todos. Con una base sólida e inclusiva, MC mantiene el enfoque en las personas, para hacer la vida más simple a clientes, colaboradores o miembros de las comunidades. Creamos valor con la contribución de todos, innovamos en cada paso y lideramos de manera cercana, atentos a las cualidades y necesidades de cada uno. Tenemos historias diferentes e ideas diferentes, pero compartimos el deseo de crecer y de llegar a la mejor versión de nosotros mismos. Todo lo que somos, lo logramos juntos. Y no hay nada más inspirador que eso.

Wells es la mayor marca de retail en Portugal en los segmentos de Salud, Óptica, Audiología, Bienestar y Belleza. Cuenta con más de 300 tiendas en todo el país y una oferta de productos y servicios amplia. Una marca portuguesa, hecha con lo mejor de cada uno que la compone, llena de energía, pasión y ganas de seguir creciendo.

Por eso, si quieres formar parte de este equipo y aceptar nuevos desafíos, ¡te estamos buscando!

Estamos buscando un CRM Trainee para nuestro equipo de Costumer Experience, en Carnaxide, ¡y creemos que seremos #betterwithyou!

Contamos contigo para…

• Colaboración en la definición de un plan de engagement para clientes a lo largo de su ciclo de vida.
• Creación y lanzamiento de campañas directas a clientes (SMS y correo electrónico);
• Implementación de jornadas de comunicación en una herramienta de marketing automation (Salesforce Marketing Cloud);
• Propuesta de nuevas dinámicas de comunicación;
• Gestión del presupuesto de comunicaciones;
• Monitoreo y análisis de resultados de comunicaciones;
• Trabajar con equipos multidisciplinares: marketing, ventas, e-commerce, diseño, entre otros.

 
Así que, trae contigo…

• Formación en Gestión, Marketing o Comunicación – Un background en estas áreas proporciona una comprensión fundamental de las estrategias y prácticas que orientan planes de engagement que sean eficaces y alineados con los objetivos;
• Conocimiento de herramientas de Marketing Automation (conocimiento en Salesforce Marketing Cloud es una ventaja) – La familiaridad con estas herramientas permite crear y gestionar jornadas de comunicación de forma eficaz, optimizando la experiencia del cliente y mejorando los resultados de las campañas;
• Capacidad de análisis e interpretación del rendimiento de campañas – La capacidad de analizar e interpretar los resultados de las campañas es fundamental para el ajuste continuo de las estrategias de CRM, permitiendo identificar lo que está funcionando y lo que necesita ser mejorado, garantizando que los esfuerzos de comunicación estén siempre optimizados;
• Capacidad de organización y gusto por orquestar procesos con múltiples equipos – Al colaborar con departamentos como marketing, ventas, e-commerce y diseño, una buena capacidad de organización facilita la comunicación eficaz, asegurando que todos estén alineados y que las campañas se ejecuten de forma cohesiva.

 
Lo que vas a encontrar…

• Ambiente de trabajo colaborativo;
• Un equipo dinámico;
• Oportunidades de progresión profesional y movilidad interna;
• Una empresa cohesionada y de referencia en el sector minorista.

 
Lo que tenemos para ti…

• Asignación de Alimentos en valor o en Tarjeta Dá (la opción que sea más ventajosa para usted);
• Plan de Onboarding y Formación Inicial, Plataforma de Formación Continua y Programa de Educación Financiera;
• Programas de Movilidad Interna para la promoción del talento;
• Vacuna contra la gripe, incluida su aplicación (adherencia voluntaria);
• Programa Somos Sonae, que brinda apoyo psicosocial, financiero y legal a los empleados;
• Sesiones de Ergocoaching;
• programas de promoción de la salud mental y consultas de nutrición;
• Programa de Descuentos y Alianzas en más de 300 marcas de referencia;
• Café y fruta gratis disponibles en el lugar de trabajo

 
#BETTERTOGETHER #BETTERWITHYOU

Compromiso de D&I MC Sonae:
Trabajamos para crear un ambiente de trabajo basado en la riqueza de perfiles y enfocado en la singularidad, asegurando que todos se sientan respetados, valorados por sus competencias y tengan confianza en la organización.